NEWS
2026.10.22
一部サービス停止のお知らせ(Active Sleep APP/Web for PC)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、外部で公表されたPHPの重大なセキュリティ脆弱性への対応として、お客様に安全にサービスをご利用いただくことを最優先に、影響調査およびセキュリティ対策を実施しております。これに伴い、一部サービスを一時停止しております。
現在ご利用いただけない機能
- 睡眠スコアの表示
- 自動運転設定など各種設定変更機能
- Web for PC
引き続きご利用いただける機能
- ベッド/マットレス操作
- 睡眠データの計測 ※サービス停止期間中も、睡眠データは継続して機器およびシステム内に蓄積されております。
お客様へのお願い・注意事項
サービス停止期間中は、以下の操作をお控えいただきますようお願い申し上げます。
- 「Active Sleep APP」からログアウトしないでください
- 登録機器の接続解除(連携解除)を行わないでください※各種設定機能の停止に伴い、一度ログアウトや接続解除を行うと、サービス再開まで再ログインや再設定が正常に行えなくなる可能性がございます。
現在の状況と今後の見通し
現在、影響範囲の調査および必要なセキュリティ対策を順次進めております。安全性の確認が完了次第、停止している機能から順次再開いたします。なお、現時点で本件に起因する情報漏えいや不正利用は確認されておりません。
お客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。今後の復旧状況につきましては、進捗があり次第改めてご案内いたします。